Salah satu tanda atau isyarat awal ketidakpuasan pelanggan adalah, kecuali?
- Meninggalkan toko
- Berdiam diri
- Mengganti pesanan
- Selalu tersenyum
- Gerak gerik tidak sabar
Jawaban yang benar adalah: D. Selalu tersenyum.
Dilansir dari Ensiklopedia, salah satu tanda atau isyarat awal ketidakpuasan pelanggan adalah, kecuali Selalu tersenyum.
Pembahasan dan Penjelasan
Menurut saya jawaban A. Meninggalkan toko adalah jawaban yang kurang tepat, karena sudah terlihat jelas antara pertanyaan dan jawaban tidak nyambung sama sekali.
Menurut saya jawaban B. Berdiam diri adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut lebih tepat kalau dipakai untuk pertanyaan lain.
Menurut saya jawaban C. Mengganti pesanan adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut sudah melenceng dari apa yang ditanyakan.
Menurut saya jawaban D. Selalu tersenyum adalah jawaban yang paling benar, bisa dibuktikan dari buku bacaan dan informasi yang ada di google.
Menurut saya jawaban E. Gerak gerik tidak sabar adalah jawaban salah, karena setelah saya coba cari di google, jawaban ini lebih cocok untuk pertanyaan lain.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan serta pilihan diatas, saya bisa menyimpulkan bahwa jawaban yang paling benar adalah D. Selalu tersenyum.
Jika anda masih punya pertanyaan lain atau ingin menanyakan sesuatu bisa tulis di kolom kometar dibawah.